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Documentazione · Delibera 9/23/CONS

Controllo parentale

Il filtro gratuito per proteggere i minori: come attivarlo e disattivarlo.

  • Ultimo aggiornamento 13 novembre 2026
  • Fornitore NetPro IT Solution SRL

← Documentazione utile

Indice

  1. Cos'è
  2. Attivazione e disattivazione
  3. Come funziona

Cos'è

Il controllo parentale è un filtro gratuito che blocca l'accesso a categorie di contenuti non adatti ai minori (pornografia, gioco d'azzardo, violenza, armi, sette, droghe, siti che promuovono disturbi alimentari, anonimizzatori). Lo forniamo in applicazione dell'art. 7-bis del D.L. 28/2020 e della Delibera AGCOM 9/23/CONS.

Attivazione e disattivazione

  • Il filtro è attivo di default sulle utenze intestate a minori.
  • Su tutte le altre utenze residenziali puoi attivarlo o disattivarlo gratuitamente in qualsiasi momento dall'area clienti, sezione del servizio di connettività, o con un ticket.
  • La modifica è applicata entro 1 ora. La disattivazione richiede l'autenticazione del titolare dell'utenza.

Come funziona

Il filtro agisce a livello DNS sui resolver di rete: non analizza il contenuto delle comunicazioni né registra la cronologia di navigazione. Puoi segnalare un sito bloccato per errore, o non bloccato, a [email protected].

Il filtro non sostituisce la supervisione dei genitori: consigliamo di affiancarlo ai controlli disponibili su dispositivi e sistemi operativi.

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