Diritto di recesso e modulo

Ripensamento entro 14 giorni

Se sei un consumatore puoi recedere da qualsiasi contratto concluso online o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicare il motivo e senza costi (artt. 52-59 D.Lgs. 206/2005).

Se hai chiesto di attivare subito il servizio, ti viene addebitata solo la quota relativa ai giorni di effettivo utilizzo. Il ripensamento non si applica a domini già registrati e certificati SSL già emessi su tua richiesta espressa, perché si tratta di servizi completamente eseguiti e personalizzati.

Come esercitarlo

• dall'area clienti, aprendo una richiesta di disdetta;
• via email a [email protected] o PEC a [email protected];
• con raccomandata A/R a NetPro IT Solution SRL, Via San Filippo Neri 22A, 16035 Rapallo (GE).

Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Ti confermiamo la ricezione via email e rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento. Per la connettività, eventuali apparati in comodato vanno restituiti entro 30 giorni.

Disdetta dopo i 14 giorni

Ogni servizio si può disdire in qualsiasi momento dall'area clienti: resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova. Per la connettività il recesso è sempre libero (L. 40/2007); sono dovuti solo i costi di disattivazione indicati nella Trasparenza tariffaria e la cessazione avviene entro 30 giorni dalla richiesta.

Modulo di recesso tipo